110オンラインでwww.diners.co.jp 2018年11月号 編集・発行人／土田宣子 発行所／三井住友トラストクラブ株式会社〒104-6035東京都中央区晴海1-8-10 トリトンスクエアX棟印刷所／凸版印刷株式会社 東京都千代田区神田和泉町1番地 口座振替に関する情報が見やすくなりました。口座振替に関する情報が見やすくなりました。No.26三井住友トラストクラブ 企業サイトの「お客様のお声への取り組み」でご紹介しています。●大切な口座振替の情報をすぐに確認できる画面レイアウトに変更しました。●スマートフォンでもパソコンでも快適に閲覧できる仕様（レスポンシブデザイン）にしました。●暗証番号と生年月日だけで、スムーズに追加認証の必要な情報も閲覧できるようになりました。。●ポイント数の確認から賞品交換の手続きまで、 「クラブ・オンライン」の中で完結できるようになりました。シグネチャークラブ・オンライン： www.diners.co.jp/signon または編集後記 からアクセス願います。●『バージュ・ハリファ』から打ち出される盛大な花火に象徴されるように、ドバイには現世離れした何か、近未来的なオーラがあります。あえて第1特集は、ラマダンの時期に体感できるこの国の精神文化に注目しました。神聖な空気に包まれる歴史保存地区、ラマダン明けに賑わう食卓。ドバイのもうひとつの貌をご一読ください。からオンラインサービス「クラブ・オンライン」にからオンラインサービス「クラブ・オンライン」にサインオンし、「お問い合わせボックス」をご利用ください。用ください。●カタロニアは独自の文化を守り続ける郷土愛の深さで知られますが、この文化圏がじつはフランス側にも広がっています。第2特集では、まだ知られていないフレンチ・カタロニアの魅力をご紹介します。ピレネーの山並みや地中海が生み出す美しい景観、郷土料理とワインを今のうちに堪能し、旅自慢をしたいところです。（土）（土）ダイナースクラブは、お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、いつも皆様に寄り添って特別なご体験や毎日の便利をご提供できるように、一つ一つサービスの向上に努めてまいります。今月は、日々拡充を進めているオンラインサービスの機能追加についてご報告します。お客様のお声オンラインサービスの「クラブ・オンライン」を、もっと使いやすくしてほしい。たとえば、次の引き落し日や引き落し金額がひと目でわかると便利です。当社の取り組み・改善事項「クラブ・オンライン」の見やすさ、情報の取得しやすさを向上させました。会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」の改善を進めています。また、ご不便をおかけしてきたIDとパスワードの再登録に関しても、9月下旬に再登録が保留されているIDを一括リセットしました。今春のシステム変更以降、クラブ・オンラインにアクセスされていないお客様も、あらためて新規ユーザーとしてご登録いただけますので、この機会にぜひ、生まれ変わった「クラブ・オンライン」をご体験ください。お電話でコールセンター（24時間／年中無休）0120-074-024www.sumitclub.jp/corporate/ 「お客様のお声」への取り組み「お客様のお声」に感謝をもってお応えしていきます今月ご紹介する「お客様のお声」への取り組み「お客様のお声」をいつでも承りますこれまでの取り組み事例
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