ご加盟中の皆様へ
本人認証サービス
「ProtectBuy®」
2025年3月末までに、原則すべてのEC（ネットショッピング）加盟店様は3-Dセキュアの導入が必要です。
本人認証サービス「ProtectBuy®」とは、オンラインショッピング等でダイナースクラブカードを利用する際、会員様のデバイス情報や「ワンタイムパスワード」などの追加入力情報を利用して本人認証を行うサービスです。
この本人認証は一般的には「EMV 3Dセキュア」と呼ばれていて、クレジットカード番号などの情報の盗用によるオンラインでの不正利用を防いで決済をより安心・安全に行うために、各国際ブランドが用意しています※1
- Visaブランド「Visa Secure」、Mastercardブランド「Mastercard ID Check™」、JCBブランド「J/Secure™」、American Expressブランド「American Express SafeKey®」があります。
ProtectBuy®導入のメリット
オンラインショッピング市場の拡大とともに広がるカード不正利用を未然に防止し、貴社オンラインショッピングサイトの信頼性のアップ・販売促進強化につながります。対応する本人認証サービス（3Dセキュア）のバージョンは、2.1（EMV 3Dセキュア ※なお2.2には近日中に対応予定）です。
EMV 3Dセキュアの特徴
クレジットカード会員のデバイス情報などを利用しパスワード入力をともなわないシームレスな認証（リスクベース認証）を実現し、パスワードが必要な取り引きの場合、クレジットカード会員には都度ワンタイムパスワードを提供します。それにより、カード会員のパスワード忘れによるカゴ落ち（煩雑さのため購入を断念されてしまうケース）を最小化することが可能です。
ウェブブラウザだけでなく、アプリケーション（ショッピングアプリ等）の決済にも対応します。
ProtectBuy®利用時のショッピングの流れ
- ①購入者であるダイナースクラブ会員（以下、購入者）が貴社オンラインショッピングサイトで商品購入を決め、支払い情報入力画面にカード番号や配送先等の情報を入力します。
- ②貴社（または決済代行業者、業務代行業者）サーバ上のソフトウェアが当社に接続をし、購入者がProtectBuy®に参加しているか確認するとともに、リスクベース認証を実施します。
＜ダイナースクラブ会員がProtectBuy®に登録している場合＞
- ③当社は、②で追加認証が必要な場合、購入者のパソコン・スマートフォン、ショッピングアプリ等の画面にワンタイムパスワード入力画面を表示します※。
- ④購入者はパスワード入力画面に、ショートメールサービスまたは専用スマートフォンアプリで当社から送信/提供されるワンタイムパスワードを入力します。ワンタイムパスワードは当社に送信されます※。
- ⑤入力されたワンタイムパスワードを当社が照合し、その照合結果を貴社に通知します。
- ⑥認証結果を含めた状態で、従来どおりオーソリゼーション要求（および売上処理）を行ってください。
- 取り引き情報やカードご利用時のデバイス情報等をもとに判断した結果、パスワード入力画面が表示されない場合があります。
＜ダイナースクラブ会員がProtectBuy®に登録していない場合＞
購入者がProtectBuy®に登録していない場合は、従来どおり、オーソリゼーションおよび売上処理を行ってください。
ProtectBuy®参加申し込み方法
当社と通信販売加盟店契約を締結のうえ、所定のProtectBuy®申込書を提出いただく必要があります。
なお、決済代行業者、業務代行業者をお使いの場合、ご検討を開始されたい旨決済代行業者、業務代行業者へお問い合わせください。決済代行業者、業務代行業者をお使いでない場合は、以下ダイナースクラブ加盟店デスクにお問い合わせください。
ProtectBuy®ロゴマーク ダウンロードのご案内
ダイナースクラブの本人認証サービス「ProtectBuy®」に参加していることを示す加盟店ロゴマークは、こちらからダウンロードいただけます。
ご利用条件
ProtectBuy®ロゴマークはダイナースクラブ／ディスカバーの登録商標です。ProtectBuy®ロゴマークはProtectBuy®サービス参加店であることを表示する場合のみご利用ください。ProtectBuy®ロゴマークの加工は縦横比率を固定した縮小のみ可能です。配色・デザイン・文字の変更はできません。
個人情報保護法に基づくEMV 3Dセキュアの適切な運用
EMV 3Dセキュアの仕様において、利用できるデータ項目の中に個人情報またはそれになりうる情報が含まれます。参加加盟店（貴社）が、個人情報取扱事業者としてそれらの情報を取り扱うためには、カード会員から情報取得・利用・提供に係る同意を取得するなど、個人情報保護関連の法令等を遵守することが必要となります。
貴社におかれましては、以下いずれか一つの方法にて同意取得をお願いいたします。
（1）加盟店サービス登録入会時や初回利用などにおいて（例）
- ウェブサイト画面上に利用目的や第三者提供をする旨を表示。カード会員は同意する場合のみ次工程に進むボタンを押下。
- ウェブサイト画面上に利用目的や第三者提供をする旨を表示。カード会員は同意のチェックボックスにチェックをつける。
（2）利用時において（例）
- ウェブサイト画面上に利用目的や第三者提供をする旨を表示。カード会員は同意する場合のみ次工程に進むボタンを押下。
- 利用目的や第三者提供する旨の文言を都度ウェブサイト上に表示し、同意のチェックボックスにチェックをつける。
利用目的や第三者提供をする旨の表示について、具体的には下記の例文をご参考にして、カード会員のご同意の上での本サービスのご利用をお願いいたします。
＜同意取得文言例＞
- 当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等
（加盟店の態様に応じて提供する個人情報を特定し記載ください） - お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社および当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
- 提供先が所在する外国の名称
- 当該国の個人情報保護制度に関する情報
- 発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページでは、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
- お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
お問い合わせ
加盟店デスク
月～金 9：30～17：30／土・日・祝休
- ナビダイヤルは、一般・公衆回線から市内通話無料でご利用いただけます。
- つながりにくい場合や、一部携帯電話からは、03-6770-2787におかけください。
2023年9月1日更新
2022年10月3日更新
2020年9月16日更新
2019年7月16日
三井住友トラストクラブ株式会社
本人認証サービス「ProtectBuy®」のご案内です。クレジットカードのダイナースクラブ公式サイトをぜひご活用ください。