コンシェルジュ
レストランのご予約から、商品検索、ご旅行のお手配まで、専任のコンシェルジュがお一人おひとりのニーズに、きめ細やかにお応えします。
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1．お電話でお問い合わせ
プレミアム専用デスク
24時間／年中無休
海外からは+81-3-6852-0916
海外からのお電話は、コレクトコールをご利用ください。
電話対応の品質向上のため、お電話でのお問い合わせの際に通話内容を録音させていただく場合があります。
当社へのお問い合わせの際に、「電話リレーサービス」をご利用いただけます。
2．メニュー番号の選択
カードに関するお問い合わせ
対応サービス例
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- ご利用金額／明細書
- 暗証番号
- リボルビング払い／キャッシングサービス／カードローン
- 住所変更／その他変更各種資料送付
- カード紛失
- プライオリティ・パス
- 空港ラウンジサービス
コンシェルジュサービスに関するお問い合わせ
対応サービス例
- レストラン予約
- ゴルフ場の予約・手配
- ワインのアドバイス・取り寄せ
- 記念日の特別なプレゼント手配
- テレビで見かけた商品の検索
- コンサート・演劇などのチケット手配
旅行に関するお問い合わせ
対応サービス例
- 国内、海外航空券の手配
- 国内、海外パッケージツアーの手配
- 鉄道、バスなどのチケット手配
- ホテル、旅館の予約
-
以下のお問い合わせはメニュー「1」カードに関するお問い合わせを選択してください。
- プライオリティ・パス
- 空港ラウンジサービス
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