オンライン コンシェルジュ

ダイナースクラブ ロイヤルプレミアムカード会員様は、ダイナースクラブ プレミアムカードに提供されるすべての優待・サービス・キャンペーンをご利用いただけます。

24時間・年中無休でクラブ・オンラインからプレミアムカード会員様のご要望にお応えします。

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ご利用いただけるメニュー

  • 国内線航空券の照会
  • 国際線航空券の照会
  • ホテル・旅館の照会
  • 旅行プランに関する相談
  • レストランの予約
  • チケットの手配
  • 商品検索
  • ゴルフ場の予約

ご利用方法

クラブ・オンラインへサインオン

以下のボタンからクラブ・オンラインにアクセスし、画面左側にあるユーザーIDとパスワードを入力のうえで、パズル認証を行いサインオンしてください。

「オンラインコンシェルジュ」をクリック

ページに掲載されている「オンラインコンシェルジュ」をクリックしてください。

  • 複数枚カードをお持ちの方は、上部のプルダウンからプレミアムカードを選択し「変更」をクリックしてください。
  • 複数枚カードをお持ちの方は、上部のプルダウンからロイヤルプレミアムカードを選択し「変更」をクリックしてください。
「オンラインコンシェルジュ」をクリック
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ご希望のメニューを選択

ご利用いただけるメニューが表示されますので、ご希望のメニューをクリックしてください。

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必要事項を記入のうえ、「確認する」をクリック

入力画面が表示されますので、必要事項をご記入いただき、「確認する」ボタンをクリックしてください。

必要事項を記入のうえ、「確認する」をクリック
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ご確認のうえ、「送信する」をクリック

記入事項をご確認いただき、「送信する」ボタンをクリックしてください。

ご確認のうえ、「送信する」をクリック
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ご注意事項

  • 国内線航空券の照会、国際線航空券の照会、ホテル・旅館の照会(国内・海外)、旅行プランに関する相談(国内・海外)など、ご旅行に関するメニューはご照会のみになります。本サービスから直接ご予約いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせへの回答には1~2日いただきます。
  • ご依頼/ご照会いただく内容によっては、手配/お調べするにあたり、ご記入いただいた内容以外に、追加の情報が必要となる場合があります。お電話でご連絡をさしあげる場合がありますので、ご了承ください。
  • スマートフォンの一部の機種からはご利用いただけない場合があります。その場合は、パソコン・タブレット端末からご利用ください。

オンライン コンシェルジュに関するお問い合わせ

プレミアム専用デスク

海外からは81-3-6770-2750(※)
24時間/年中無休

音声案内のあと、メニュー[1] > オペレーター対応[0]+[#]を押してください。

  • 海外からのお電話にはコレクトコールをご利用ください(コレクトコールのご利用方法は国によって異なります。滞在先の電話会社などでご確認のうえ、ご利用ください)。コレクトコールをご利用でない場合、通話料金は会員様負担となりますのでご了承ください。

オンラインコンシェルジュについてご不明な点がございましたら、カード裏面のロイヤルプレミアムコンシェルジュまでご連絡ください。  

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