【更新】【お詫び】加盟店「J:COM」で発生している二重請求について
加盟店「J:COM」における2026年2月分の継続課金につきまして、二重計上が発生する事象が確認されましたが、
誤った計上分が2026年3月10日（火）口座振替分で引き落としにならないように対応が完了しています。
2026年3月10日（火）口座振替分のご利用代金明細（オンライン、書面）の表示は、以下の「表示例」をご参照ください。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
■ご利用代金明細の表示例
1. プラスのご利用が二重計上になった場合
① 2/1 正しいプラス利用 10,000円
② 2/11 誤ったプラス利用 10,000円
③ 2/11 誤ったプラス利用を相殺するマイナス利用 10,000円
利用者 |
利用 |
明細番号 |
ご利用店名 |
支払区分 |
ご利用額（円） |
通貨名 |
現地ご利用額 |
換算レート |
換算日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
本会員※① |
26 2 1 |
001 |
J：COM |
1回払 |
10,000 |
||||
本会員 |
26 2 5 |
002 |
××レストラン |
1回払 |
5,000 |
||||
本会員 |
26 2 6 |
003 |
△△ホテル |
1回払 |
20,000 |
||||
本会員※②③ |
26 2 11 |
004 |
J：COM |
返品 |
ご利用金額 |
- 上記②③のご利用分はまとめて1行の表示になります。
2. マイナスのご利用が二重計上になった場合
① 2/1 正しいマイナス利用 10,000円
② 2/11 誤ったマイナス利用 10,000円
③ 2/11 誤ったマイナス利用を相殺するプラス利用 10,000円
利用者 |
利用 |
明細番号 |
ご利用店名 |
支払区分 |
ご利用額（円） |
通貨名 |
現地ご利用額 |
換算レート |
換算日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
本会員※① |
26 2 1 |
001 |
J：COM |
1回払 |
-10,000 |
||||
本会員 |
26 2 5 |
002 |
××レストラン |
1回払 |
5,000 |
||||
本会員 |
26 2 6 |
003 |
△△ホテル |
1回払 |
20,000 |
||||
本会員※② |
26 2 11 |
004 |
J：COM |
1回払 |
-10,000 |
||||
本会員※③ |
26 2 11 |
005 |
J：COM |
1回払 |
10,000 |
2026年2月19日更新
2026年2月18日
三井住友トラストクラブ株式会社