手荷物宅配サービス

海外からご帰国の際にはお荷物を対象空港からご自宅・ご勤務先などご指定の場所まで無料でお届けします。

年間2個までのご利用となります。

年間のご利用手荷物数の上限が2個までとなりますので、一度に2個のご利用も可能です。
利用回数は4月1日～翌年3月31日の間で2回です。

こんなときに

お土産などで帰りの荷物が多くなったときに
大きな荷物を持たずに帰りたいときに

ご利用方法を見る

サービス内容

ダイナースクラブカードと国際線搭乗券をご提示いただくだけで、カード会員様1名につき下記サービスをご利用いただけます。
海外からご帰国の際に、スーツケース等のお荷物を対象空港からご指定の場所までお届けします。

対象空港

成田空港（第1・第2ターミナル）、羽田空港（第2・第3ターミナル）、関西国際空港、中部国際空港

羽田空港第2ターミナルは、ヤマト運輸カウンターでのお取り扱いとなります。

ご利用条件

海外からご帰国の際に、空港からご自宅・ご勤務先など、ご指定の場所へお荷物を宅配します。
ご利用区間は対象空港からご指定場所のみ、カード会員ご本人様お一人様年間2個までとなります。

コーポレートカード会員は本サービスの対象外となります。
手荷物宅配サービスの対象となるお荷物は縦×横×高さ3辺の和が160cm、かつ重量が30kg以内の手荷物または段ボール箱のみとなります。
羽田空港第2ターミナルは、ヤマト運輸カウンターでのお取り扱いとなります。またお預かり可能なお荷物サイズは140サイズ、160サイズともに重量は25Kg以内となります。
スーツケース・ゴルフバッグおよびスキー（1セット）は、160cm以内のサイズのみとなります。ただし、重量オーバーは受け付けできません。
易損品（こわれ物）、30万円を超えるもの、生鮮品、貴重品、危険品、爆発物、液体類（お酒・調味料等）、精密機器を含んだ荷物や荷造り・梱包が不完全な荷物は受け付けできません。
宅配業者をご指定いただくと、扱える重量に制限がある場合があります。
旅行のキャンセルにかかわらず、手荷物を配送した際には料金が発生します。

ご利用方法

対象空港内の「JALエービーシーカウンター」でカードのご提示

対象空港内の「JALエービーシーカウンター」へ直接お越しください。

その際、カードと搭乗券、または搭乗を証明できるお客様控えをご提示ください（ご提示いただけない場合はご利用いただけません）。

JALエービーシーカウンターの場所など詳しく見る

サービス対象空港は上記4空港となります。

ご注意事項

本サービスは会員ご本人様のみご利用いただけます（非会員の同伴者様は対象外）。
コーポレートカード、ビジネス・アカウントカードは本サービスの対象外となります。
当社が不正な利用と判断した場合は、ご利用代金の請求をする場合があります。
一部の提携カードには本サービスを提供していません。

本サービスは、株式会社JALエービーシーが提供しています。
本サービスの提供は、お客様と株式会社JALエービーシーとの間にのみ直接成立します。
三井住友トラストクラブ株式会社は、本サービスのご利用において発生した損害について免責とします。

お問い合わせ

ダイナースクラブコールセンター

0120-074-024

海外からは+81-3-6852-0920（有料）

月～金 8:00～20:00／土 8:00～18:00／日・祝・12/30～1/3休

コールセンターの混雑状況をご案内しています。

コールセンター混雑状況カレンダー

音声自動応答システムの案内に従ってお進みください。

音声自動応答システムのご利用手順

お手元にダイナースクラブカードと暗証番号をご用意ください。
プッシュ回線、またはトーン信号の使える通話機をご利用ください。

1．コールセンターへ電話

0120-074-024

海外からは+81-3-6852-0920（有料）

2．言語の選択

日本語

英語Service available in English 2

カード紛失・盗難のご連絡、もしくは暗証番号がお分かりにならない場合、言語の選択のあとに1+# を押してください。

3．カード番号の入力

カード番号と＃を押してください。

4．暗証番号の入力

プッシュ音が流れている間に、4桁の暗証番号を押してください。
（＃は押さないでください）

5．メニューの選択

音声ガイダンスに従ってメニュー番号をご選択ください。

音声ガイダンスの途中でも操作は可能です。

以下は、コールセンターの営業時間内におけるメニューです。
営業時間外の場合、ご案内が異なるメニューがありますので、案内に従ってお進みください。

カードのご利用状況に関するメニュー
次回支払金額の確認
利用可能額の確認
利用残高の確認
利用可能枠の確認
利用可能枠増額、その他
キャッシング・カードローン・リボルビング払いに関するメニュー
あとからリボルビング・あとからローン・キャッシング・カードローンのお申し込み
リボルビング/ローンの臨時の返済、その他
ポイント、マイル、キャンペーンのメニュー
ポイントの確認
ポイント・マイルの交換
キャンペーン登録
その他
暗証番号・登録情報に関するメニュー
カードの追加・切り替えのメニュー
ETCカードのお申し込み
ビジネス・アカウントカード申込書の資料請求
リボルビングカードのお申し込み
カードの切り替え、その他
カードの退会
付帯カードの退会（家族カード/ビジネス・アカウントカード/ETCカード等）
本会員カードの退会
オペレーターによる対応（その他のお問い合わせ）