昨今偽造カードによる不正被害が増加しています。当社としましても不正使用の抑止は社会的使命であるとの認識で取り組んでいます。
またこうした取り組みも、加盟店様のご理解、ご協力なくしては達成は困難です。
お手数をおかけしますが、以下の点にご注意ください。
例 G30「カードガイシャニオトイアワセクダサイ」等が表示された場合は、ダイナースクラブ・オーソリセンターまでご連絡ください。
不正防止の観点から一部商品や加盟店様でのカード利用時に「本人確認」の対策を講じています。
セキュリティ上の保留については、会員様のご信用やカード利用可能枠の問題とは一切関係ありません。
サイン照合は、会員本人の利用であることを確認する手段の一つです。
会員が、クレジットカード裏面の「サインパネル」があるカードを利用して売上票にサインを記入し、当該サインが「サインパネル」上のそれと明らかに異なることを加盟店様にて発見した場合は、ダイナースクラブ・オーソリセンターまでただちにご連絡ください。
また万一、加盟店様におきましてカード犯罪の被害が発生した場合には、加盟店様から警察署へ「被害届」の提出をお願いする場合があります。その際には、犯人検挙のためご協力くださいますようお願い申しあげます。
24時間/年中無休
| 取扱区分 | 取扱期間 | 売上票等締日 | 貴社への送金日 |
|---|---|---|---|
| 一回払い・リボルビング払い | 通年 | 毎月15日 | 当月30日 |
| 毎月末日 | 翌月15日 | ||
| ボーナス一括払い | 夏期:12月16日~6月15日 | 7月15日 | 7月30日 |
| 冬期:7月16日~11月15日 | 12月15日 | 12月30日 |
売上票は、当社受領後、確認およびデータ入力に所定の日数を要しますので、締日までに当社必着でお送りください。
なお、締め日を過ぎて到着した場合は、次回の締め扱いとして精算します。
| 売上票等送付専用封筒 | 〒104-8691
|
|---|---|
| 宅配便等 | 〒104-6036 東京都中央区晴海1丁目8-10 トリトンスクエアX棟36F 三井住友トラストクラブ(株) 加盟店精算チーム宛 |
加盟店様が保管している「売上票」(サイン伝票・加盟店控え等)が盗難等の被害に遭い、売上票に記載されているクレジットカード番号や有効期限を使った不正使用が発生しています。 また、クレジットカードのご利用についてお客様からクレジットカード会社に照会があった際、「サイン伝票」が必要となりますが、「サイン伝票」の紛失等によりお客様に提示できず、トラブルが生じる場合があります。 つきましては、加盟店様での「売上票」のお取り扱いには、下記のとおり十分ご注意くださいますようお願い申しあげます。
サイン伝票は、必ず定められた期間内に、当社(上記に記載)へ送付願います。指定期間等がご不明な場合は、下記加盟店デスクまでご連絡ください。
月~金 10:00~17:00/土・日・祝・12/30~1/3休
インターネット、街頭看板等でクレジットカードのショッピング枠を現金化できる旨を宣伝している事業者が散見されます。当社ではクレジットカードのショッピング枠を現金化する事業者との加盟店契約を締結することはありません。このような取引が判明した場合、当社は、現金化行為を行った加盟店に対し、取引の取消および加盟店契約解除の手続きを行います。
クレジットカード不正利用被害額が高止まりする状況のなか、当社もEC 加盟店様から「警察のどこに通報をすべきかなどがわからず、通報がしづらい」とのお声をいただきます。
これに関して、警察庁は2024 年 3 月 29 日、サイバー事案に関する通報・相談等を受け付ける警察の窓口を、「サイバー事案に関する相談窓口」(以下、サイバー窓口)へ一本化しました。
「サイバー窓口」を通じて、一元的に通報や相談ができるようになり、より迅速に警察の対応を受けられる環境が整っています。
カード会員を装って商品を注文・詐取する詐欺行為において、不正動向の把握や対策検討、被害の拡大防止を行うためには、刑法上の被害者である EC 加盟店様からの警察への早期通報が極めて重要となります。
クレジットカード不正利用の撲滅のため、EC 加盟店様による一層のご協力を賜りますようお願いします。
加盟店の皆さまに対しての販売促進サポートやお取り扱いについてのご案内です。日本で最初のクレジットカード、ダイナースクラブカード。