すでにご加盟の皆様へ
各種お手続き・用度品のご注文
金額訂正/売上取消
売上計上後の金額訂正・売上取消につきまして、メールにてご依頼承ります。
| 金額訂正（増額・減額） | 売上金額の変更、訂正をしたい 【減額】10,000円 → 1,000円 に減額訂正 |
|---|---|
| 売上取消 | 売上を取消したい 【取消】10,000円 → 0円 に取消 |
1．申請フォームに入力・メール送信
-
①下記ボタンより申請フォームをダウンロードし、必要事項をご入力ください。
-
② ①でダウンロードおよびご入力いただいた申請フォームを、下記メール雛形に添付して送信してください。
お使いの端末やメール設定によっては、ご利用いただけない場合がございます。その際は、下記メールアドレス宛に直接メールをお送りください。
- 送信先メールアドレス：
- diners.merchantdesk@sumitclub.jp
- 件名：
- 【金額訂正依頼】_貴社名または加盟店名称を入力ください。
- 添付：
- ①で入力済みの申請フォーム
2．受付
-
①メールを受け付けします。申請フォームにご入力いただいた内容をもとに、該当の売上を確認いたします。
-
②該当の売上を確認できた場合、以下の通り訂正いたします。
- 金額（訂正前）：
- 申請フォームにご入力いただいた元の売上金額を全額取消
- 金額（訂正後）：
- 申請フォームにご入力いただいた正しい金額で再計上 ※売上取消の場合は「0円」とご入力ください。
- 確認事項がある場合、ご連絡いただいたメールアドレス、もしくはお電話にて確認させていただきます。
- 増額訂正の場合、お客様ご承諾後のお手続きとなります。お客様に増額訂正のご承諾いただいたうえでご依頼ください。
連絡先不明等で未承諾の場合は、ご依頼後、お客様へ承諾の確認をとるため、お時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
3．受付完了メール
内容確認のうえ、受付完了のメールを送信いたします。
「受付完了」メール送信後、処理が完了するまで1週間程度お時間をいただきます。
- 元売上の確認に日数をようする場合は、ご返信まで1週間程度お時間をいただく場合があります。
- 訂正（取消）処理完了のご連絡は行っておりませんので、後日、送金通知書もしくはご登録の加盟店インターネットサービスにてご確認ください。
＜加盟店インターネットサービスに是非ご登録ください＞
お振込額の照会や用度品のご注文などのサービスがオンラインで24時間いつでもご利用いただけます。
本サービスにご登録いただきますと、従来の「送金通知書」に代わり、ご登録いただいたEメールアドレスに「送金通知書更新のお知らせ」をお送りします。
- ご契約内容により、ご利用いただけない場合があります。
売上票不備（サイン漏れ・渡し間違い・紛失）
売上伝票のサイン漏れ・渡し間違い・紛失につきまして、メールにてご依頼承ります。
| サイン漏れ | お客様にサインをもらい忘れた。 |
|---|---|
| 渡し間違い | お客様にカード会社控えの売上票を渡してしまった。 |
| 紛失 | 売上票（カード会社控え）を紛失してしまった。 |
1．申請フォームに入力・メール送信
-
①下記ボタンより申請フォームをダウンロードし、必要事項をご入力ください。
-
② ①でダウンロードおよびご入力いただいた申請フォームを、下記メール雛形に添付して送信してください。
お使いの端末やメール設定によっては、ご利用いただけない場合がございます。その際は、下記メールアドレス宛に直接メールをお送りください。
- 送信先メールアドレス：
- diners.merchantdesk@sumitclub.jp
- 件名：
- 【売上票不備依頼】_貴社名または加盟店名称を入力ください。
- 添付：
- ①で入力済みの申請フォーム
2．受付
メールを受け付けします。
- 確認事項がある場合は、ご連絡いただいたメールアドレス、もしくはお電話にて確認させていただきます。
3．受付完了メール
内容確認のうえ、受付完了のメールを送信いたします。
返信メールに記載されている内容をご確認のうえ、所定のお手続きをお願いいたします。
- 売上票不備に伴い、お客様から利用覚え無しなどのお申し出があった場合、後日売上が取消となる可能性がございますので、ご了承ください。
用度品の注文
以下の用度品につきまして、追加注文をメールにてご依頼承ります。
| 売上票・集計表・返信用封筒 |
|
|---|---|
| ロゴステッカー |
※ステッカーイメージ 
|
1．申請フォームに入力・メール送信
-
①下記ボタンより申請フォームをダウンロードし、必要事項をご入力ください。
-
② ①でダウンロードおよびご入力いただいた申請フォームを、下記メール雛形に添付して送信してください。
お使いの端末やメール設定によっては、ご利用いただけない場合がございます。その際は、下記メールアドレス宛に直接メールをお送りください。
- 送信先メールアドレス：
- diners.merchantdesk@sumitclub.jp
- 件名：
- 【用度品依頼】_貴社名または加盟店名称を入力ください。
- 添付：
- ①で入力済みの申請フォーム
2．受付
メールを受け付けします。
- 確認事項がある場合は、ご連絡いただいたメールアドレス、もしくはお電話にて確認させていただきます。
3．受付完了メール
内容確認のうえ、受付完了のメールを送信いたします。
用度品のお届けまでは、受付完了メール送信日から10日程度お時間をいただきます。
以下はダウンロードしてご利用ください。
| 売上票・集計表（臨時用） |
決済端末機の故障等で売上票・売上集計表がすぐに必要な場合、以下のPDFファイルをダウンロードのうえ、両面印刷しご使用ください。 |
|---|---|
| カードのお取扱い方法 | |
| 規約 | |
| ProtectBuy申込書 |
加盟店情報の変更
以下の加盟店情報の変更につきまして、メールでご依頼を承ります。
加盟店情報 |
加盟店名・住所・電話番号 |
|---|---|
| 経営会社情報 | 経営会社住所、電話番号 |
| 送金通知書送付先情報 | 送金通知書・個別店明細書送付先住所、担当部課名 |
- 【会社名】【代表者】【振込口座】を変更する場合、加盟店契約を解約する場合は、所定の用紙にご記入・ご捺印をいただく必要がございますので、加盟店デスクまでお問い合わせください。
1．申請フォームに入力・メール送信
-
①下記ボタンより申請フォームをダウンロードし、必要事項をご入力ください。
-
② ①でダウンロードおよびご入力いただいた申請フォームを、下記メール雛形に添付して送信してください。
お使いの端末やメール設定によっては、ご利用いただけない場合がございます。その際は、下記メールアドレス宛に直接メールをお送りください。
- 送信先メールアドレス：
- diners.merchantdesk@sumitclub.jp
- 件名：
- 【加盟店情報変更依頼】_貴社名または加盟店名称を入力ください。
- 添付：
- ①で入力済みの申請フォーム
2．受付
メールを受け付けします。
- 確認事項がある場合は、ご連絡いただいたメールアドレス、もしくはお電話にて確認させていただきます。
3．受付完了メール
内容確認のうえ、受付完了のメールを送信いたします。
変更日のご指定がない場合は、10営業日前後で変更完了となります。
お問い合わせ
加盟店デスク
月～金 10:00～17:00／土・日・祝・12/30～1/3休
- ナビダイヤルは、一般・公衆回線から市内通話料金でご利用いただけます。
- ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6852-0928におかけください。
- 聴覚や発話に困難がある方は「電話リレーサービス」をご利用いただけます。
ご利用方法やサービス内容は、「日本財団 電話リレーサービス（※外部サイトに移動します）」をご確認ください。
こちらもご覧ください
ダイナースクラブカードをご利用いただける加盟店が日々増えています。広がる加盟店網を、ぜひ皆様の暮らしにお役立てください。
世界190以上（※）の国と地域でダイナースクラブカードをご利用いただけます。
- 2024年12月時点のご利用状況に基づきます。
ダイナースクラブは、持続可能な開発目標（SDGs）の達成と持続可能な社会の実現、そして社会貢献のために、さまざまな取り組みを実施しています。
加盟店の皆さまに対しての販売促進サポートやお取り扱いについてのご案内です。日本で最初のクレジットカード、ダイナースクラブカード。